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您的姓名 谷孝林
咨询业务类别 综合执法科
咨询标题 商家虚假宣传投诉
咨询内容 2021年1月22日,我在拼多多网店“拜奥益生菌馆”处购买了拜奥益生菌,共1盒消费了289元。商家在宣传页面中说该产品有缓解肠绞痛的功效,2021年1月25日,通过快递收到该产品,食用后出现腹泻,非但没有起到治疗作用,还有副作用,延误了病情,之后经过查看,并未发现该产品标注有任何的功效,就是普通食品,商家欺骗消费者,根据《消费者权益保护法》第五十五条,我希望工商部门维护我的合法权益,我要求商家立即改正并退一赔三。该网店实体店名称为柞水县下梁镇如安母婴馆,地址为陕西省商洛市柞水县下梁镇沙坪社区四组,商家联系方式:15572908303,我的交易订单号为210122-177045668882973。
咨询时间 2021-07-26
回复内容 您好,感谢您对商洛市场监管工作的关心和支持,您反映的问题,按照属地监管的原则,请拨打柞水县市场监督管理局0914-4325315、辖区市场监管所、12315投诉举报电话或拨打12345政府公共服务热线进行投诉,给您带来的不便,敬请谅解。回复时间:2021年7月27日。

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