标题：乱收费

内容：洛南县华阳新城南侧的老赵家饺子馆，牛肉韭黄饺子定价46元每斤，我要了6两，应该为27、6元，商家却收我28元，我与店员讨论，店员回复是老板在电脑定的价，他们改不了，后面说实在不行，给加两个饺子，这不是加饺子的事，这关系违反了市场经营中自愿、公平、诚信原则，并且还是反向抹零，诚恳的希望洛南县市场管理局，对洛南县定价与收费不符的个体经营单位，进行规范的管理，营造洛南康养之都一个良好的市场经营环境。

提交时间：2023-05-21

标题：实名举报商南县市场监督管理局程序违法

内容：2023年4月18日我在陕西省12345平台填写了一封举报信，举报信的主要内容如下: 关于本人举报方小平在微信上卖三无减肥胶囊里含有非法添加的案件。 举报问题如下: 1、无证无照擅自生产 加工 经营销售三无减肥胶囊； 2、三无减肥胶囊里涉嫌含有非法添加成分； 3、搭配的赠品一并服用的排油丸，也有非法添加药品成分。 2023年5月5日举报人接到0914-6327216电话，该电话是扩音的状态，向我告知我举报的案件结果为:确认了方小平自行分装，加工，生产在微信朋友圈卖三无减肥胶囊，因举报人的请求是把方小平分装加工生产的减肥胶囊做非法添加的检测，还有送的赠品做比沙可啶的非法添加检测。商南县市场监督管理局要求我本人带着实物去现场，我本人表示你局处理举报时已经让商家得知是我举报的，我敢去吗？我怕被报复啊。并且扩音的电话商家方小平就在旁边，还与我对话了。。。本人表示非常无语，商南县市场监督管理局就是这么办案的嘛？我说邮寄过去给你局检测检测，商南县市场监督管理局说我会掉包？？？我懵逼了，商家方小平生产加工的时候谁知道她加了什么呢？？我现在作为案件中的证人，证人提供实物证据，你局拒绝？这到底是什么社会？

提交时间：2023-05-10

标题：飞翔驾校无视实际情况，不合理收取退学费用

内容：十月十号报名驾校，二十二号申请退学。报名第二天已及时告知驾校因有突发状况，很难正常完成学业。实际情况为上车学习一次，未报考科目一，未录公安系统。退学需被扣除违约金服务费课时费共计九百五。对于享受有限服务，几乎未占用教学资源的学员而言，这样收费，难以接受，不合乎常理。且驾校方在服务上细节不到位，中途更换教练，约定周六退费却临时变故不予通知，服务费中包含制卡费却从未见卡。

提交时间：2022-10-26

标题：海尔代理商坐地起价，态度恶劣欺瞒普通消费者

内容：我家在七月十五号安装了柴坪镇街道海尔代理商的空调，空调费，安装人工费收费共三千元，有发票，在同一时间大概间隔四天左右，邻居安装了同一款空调两个，收费五千六百元，空调单价比我家低两百元，家人心里有疑问，遂去柴坪镇门店询问代理商，男店主态度恶劣，声称空调一天一个价他说了算，并且说是我们一个愿打一个愿挨，我们希望他提供厂商批发价，他严词拒绝，拒不提供。我们表示，只要代理商能提供空调批次的流水单，证明两家空调型号不一样，或者功能不一样，我们就不追究他坐地起价的违法行为。他态度恶劣，扬言我们要去投诉就去，他不怕，还说买了就是买了，钱货两清，不存在售后服务。我们表示对他的行为非常不满意，希望市场监督管理局能够尽快处理这个问题。

提交时间：2022-07-25

标题：商州区市场监督管理局工作人员态度蛮横，为了解实情，不予协调，强迫执行

内容：1、实名举报对象：姓张，男性，固定电话09142993215，商州区市场监督工作人员。 2、事件始末：我公司在4月18日中午接待了一位用户，严格按照合法合理的流程，销售一对助听器给这位用户。该用户当日下午17时左右返回我店要求退货，我方工作人员向其解释了助听器属于二类医疗器械，没有质量问题不退不管的规定，且该条在收据上有详细的备注，并告知可以采取维护合法权益的途径。用户当天晚上就打了相应的投诉电话。我们法人李郁博于4月19日上午我9时左右，接到张姓工作人员的电话后告知对方，李郁博目前不清楚此事，且现在不负责这个事情，已经全权委托给李鹏负责和处理此事。李鹏先后多次与张姓工作人员沟通，张姓工作人员态度恶劣、不予任何沟通和解释，期间多次对于我公司、李郁博、李鹏提出威胁。 3、针对于张姓工作人员以上行为我们根据事实情况，实名举报如下： 第一、张姓工作人员作为国家公务人员，是为人民服务的角色，没有站在公平公正的角度，去详细了解事情的始末，没有给商家任何解释和沟通的机会，直言说我们欺骗消费者，产品销售过程不合法，从头到尾就强势提出“必须退货”，没有什么可以讨价还价的余地。市场规则之下，不仅仅保护的是消费者，合法经营的商家也应该受到保护。 第二、张姓工作人员对于相应的法律法规不熟悉、不了解，张冠李戴，以自己的片面看法作为法规，强硬执行。助听器属于国家规定的二类医疗器械，没有质量问题不予退换，这在相关文件有明确规定。李鹏也致电商洛市市场监管局医疗器械科，咨询了相应工作人员，得到了明确答复。然后张姓工作人员开口就说助听器是电子产品，7天内包退包换，根本不听解释，也没有去了解的意愿，更不用说如果造成退机，对我们造成的损失又有谁来承担。 第三、张姓工作人员作为国家工作人员，对我们提出诸多威胁、逼迫。明确表明，如果我们不退货，就会来我们店检查，扬言就不信查不出什么东西，只要查出来就会罚款7-8万，罚得我们倒闭。在我们反复强调李郁博已经授权李鹏全权负责和处理此事的情况下，仍多次打电话给李郁博，威胁李郁博会把营业执照拉入黑名单、给李郁博的个人征信加入负面影响，就不信你不来找我。又多次给李鹏提出会想方设法并且多次来店，不相信查不出来问题，并且必须要在我们店查出不合法的地方，直至让我们关门。同时提出顾客会通过媒体曝光你们欺骗的行为，让你们难以营业，并且让我们的名誉受到影响。合法经营是每一个商户应尽的责任，我们愿意接受一切合法的监督和管理。但是要用这些国家和人民赋予的权利来胁迫我们承担不属于我们的责任，将两者强行捆绑在一起，是否符合国家公务人员的标准。 我们国家依法治国，一切不应该凌驾于法律之上。作为国家公务人员尤其应该如此。借此机会我们如实地反映张姓工作人员的行为，望市场监督管理局予以明察和处理。

提交时间：2022-04-19