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标题:当天购买衣服只换不退
内容:10月4日中午一点在该店购买儿童上衣一件,晚上七点来店退货遭拒,被告知只换不退,最后换了一件衣服了事。该衣服无任何损伤,吊牌仍在,此行为违反商家三天内包退七天内包换的原则,对顾客造成不良影响,望及时整改。
提交时间:2023-10-04
回复:您好,您反映的问题按照属地监管原则,已转交洛南县市场监管局核查处理,感谢您对商洛市场监管工作的支持和建议。回复时间:2023年10月7日。
标题:举报商南县市场监督管理局对食品药品监管不履职
内容:关于方小平,叶克峰在微信上经营售卖自己分装包装的三无减肥胶囊与小粉丸快检为阳性且含有明令禁止添加的有毒有害物质的案件。2023年4月18日我举报至商南县市场监督管理局,同一天该局受理。2023年5月期间商南县市场监督管理局以配合调查为由让我给他们提供涉案产品。故2023年5月24日我向商南县市场监督管理局邮寄了我剩余的所有的涉案产品胶囊84颗,小粉丸40粒。2023年5月26日商南县市场监督管理局签收。同时也提取了方小平与叶克峰的减肥胶囊。至今未做鉴定检验。因该案件涉及到有毒有害食品,且市场监督管理局已经确认是方小平自行分装售卖的,依法认定为厂家行为,且涉及到生产销售有毒有害食品及非法添加药品的犯罪。
提交时间:2023-07-04
回复:您好,您反映的问题按照属地监管原则,已转交商南县市场监管局核查处理,感谢您对商洛市场监管工作的支持和建议。回复时间:2023年7月10日。
标题:乱收费
内容:洛南县华阳新城南侧的老赵家饺子馆,牛肉韭黄饺子定价46元每斤,我要了6两,应该为27、6元,商家却收我28元,我与店员讨论,店员回复是老板在电脑定的价,他们改不了,后面说实在不行,给加两个饺子,这不是加饺子的事,这关系违反了市场经营中自愿、公平、诚信原则,并且还是反向抹零,诚恳的希望洛南县市场管理局,对洛南县定价与收费不符的个体经营单位,进行规范的管理,营造洛南康养之都一个良好的市场经营环境。
提交时间:2023-05-21
回复:您好,您反映的问题按照属地监管原则,已转交洛南县市场监管局核查处理,感谢您对商洛市场监管工作的支持和建议。回复时间:2023年5月23日。
标题:实名举报商南县市场监督管理局程序违法
内容:2023年4月18日我在陕西省12345平台填写了一封举报信,举报信的主要内容如下: 关于本人举报方小平在微信上卖三无减肥胶囊里含有非法添加的案件。 举报问题如下: 1、无证无照擅自生产 加工 经营销售三无减肥胶囊; 2、三无减肥胶囊里涉嫌含有非法添加成分; 3、搭配的赠品一并服用的排油丸,也有非法添加药品成分。 2023年5月5日举报人接到0914-6327216电话,该电话是扩音的状态,向我告知我举报的案件结果为:确认了方小平自行分装,加工,生产在微信朋友圈卖三无减肥胶囊,因举报人的请求是把方小平分装加工生产的减肥胶囊做非法添加的检测,还有送的赠品做比沙可啶的非法添加检测。商南县市场监督管理局要求我本人带着实物去现场,我本人表示你局处理举报时已经让商家得知是我举报的,我敢去吗?我怕被报复啊。并且扩音的电话商家方小平就在旁边,还与我对话了。。。本人表示非常无语,商南县市场监督管理局就是这么办案的嘛?我说邮寄过去给你局检测检测,商南县市场监督管理局说我会掉包???我懵逼了,商家方小平生产加工的时候谁知道她加了什么呢??我现在作为案件中的证人,证人提供实物证据,你局拒绝?这到底是什么社会?
提交时间:2023-05-10
回复:您好,经联系,您的投诉商南县市场监管局正在核查处理之中,商南县市场监管局联系方式0914-6327216,感谢你对市场监管工作的关注!回复时间:2023年5月12日
标题:飞翔驾校无视实际情况,不合理收取退学费用
内容:十月十号报名驾校,二十二号申请退学。报名第二天已及时告知驾校因有突发状况,很难正常完成学业。实际情况为上车学习一次,未报考科目一,未录公安系统。退学需被扣除违约金服务费课时费共计九百五。对于享受有限服务,几乎未占用教学资源的学员而言,这样收费,难以接受,不合乎常理。且驾校方在服务上细节不到位,中途更换教练,约定周六退费却临时变故不予通知,服务费中包含制卡费却从未见卡。
提交时间:2022-10-26
回复:您好,驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当甚至违法行为,可以向运管处投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校进行处罚。涉市场监管投诉举报请移步12315(中国消费者投诉电话)平台,或者直接向属地市场监管部门反映情况,谢谢!回复时间:2022年10月27日。

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